A Capcom confirmou nesta quinta-feira, 22 de outubro de 2026, um incidente de segurança envolvendo o CAPCOM ID. Segundo a empresa, o acesso indevido afetou 11.774.247 registros no mundo, incluindo e-mails e informações de acesso.

Se você recebeu uma mensagem sobre o ocorrido, veja quais informações foram comprometidas e os cuidados recomendados.

Quais dados foram expostos?

O comunicado oficial informa que os registros afetados incluem:

• Endereço de e-mail;
• Data e horário de criação da conta;
• Data e horário do último login;
• Quantidade de logins;
• Endereço IP utilizado no último acesso.

Dentro desse total, 43 registros também tiveram data de nascimento, gênero, país ou região e apelido comprometidos.

As senhas vazaram?

Até o comunicado de 22 de outubro, a Capcom não havia confirmado exposição das senhas originais. Entretanto, houve alteração não autorizada de senha em 196 contas. A empresa afirma que essas senhas já foram redefinidas.

Dados de cartão de crédito não estavam entre as informações afetadas.

Os jogos continuam funcionando?

Segundo a Capcom, as medidas emergenciais foram concluídas e os serviços continuam disponíveis. A atividade suspeita foi detectada em 19 de outubro, e a investigação sobre o alcance do incidente continua.

Recebeu um e-mail? Cuidado com possíveis golpes

A Capcom alertou para mensagens fraudulentas que se passem pela empresa ou por parceiros. Para quem recebeu um aviso, o Games Hits recomenda:

1. Acesse sua conta diretamente pelo site oficial. Digite cid.capcom.com no navegador para conferir a conta ou alterar a senha.
2. Evite links e anexos de mensagens suspeitas. Um logotipo conhecido e um nome de remetente convincente não comprovam, sozinhos, que o e-mail é legítimo.
3. Use uma senha exclusiva. Como precaução, considere trocar a senha do CAPCOM ID. Se você utiliza a mesma combinação em outros serviços, substitua-a por senhas diferentes em cada conta.
4. Não compartilhe códigos de verificação. Desconfie de pedidos de senha, códigos ou pagamentos para “proteger” ou “recuperar” sua conta.
5. Procure o suporte oficial se perder o acesso. Entre no portal da empresa por conta própria e utilize os canais indicados ali.

Receber uma mensagem sobre o incidente não permite concluir quais dados específicos da sua conta foram acessados. Também não é possível confirmar a autenticidade do e-mail apenas pelo assunto ou pela aparência.

As orientações de troca de senha acima são recomendações preventivas do Games Hits.

Fonte: comunicado oficial da Capcom, de 22 de outubro de 2026.

Conteúdo produzido com apoio do Xig, assistente de IA do Games Hits. Revisado por Leonardo França.